ジェットスター・ジャパン 【カスタマーサービスオフィサー 】(成田/契約社員）

募集期限：2019年7月5日

Location:成田Work Type:契約社員

職務内容：
カスタマーサービスオフィサーの皆さんには、ジェットスターのお客様との最初の接点として以下のような空港地上職業務全般（国内線・国際線）を担当していただきます。
■　カウンターでの搭乗手続きおよび受託手荷物業務
■　搭乗ゲートでの業務
■　お客様の車椅子ケアー
■　お客様の忘れ物の配送業務
■　カウンターでの航空券販売及び、受託手荷物料金収受業務
■　到着業務
■　出発プリパレーション業務
■　関係各所、空港ビルディング・税関・入管・検疫との連絡業務

応募資格：
■　2020年度大学・短期大学・専門学校卒業見込みの方
■　フルタイム勤務ができること
■　シフト勤務（下記記載の勤務時間）が可能であり、祝日や週末など、暦に関係なく出勤ができること
■　英語、中国語など語学に堪能であると尚可
■　日本語が主要言語ではない場合、必要な最低基準は日本語能力試験（JLPT）の N2 であること
■　お客様関連のトラブルや困難な状況に対処する心構えがあること
■　ジェットスターのバリューである、Be responsible, Be energetically efficient, Be consistently “can do”, One Team, Genuinely care, Be passionate about enjoyment に同意し、体現できること
【私たちはこんな方を求めています！】
★　なにごとも自ら吸収していく積極性のある方
★　安全運航・定時運航に対する意識が強い方
★　体力があり、元気で明るく、笑顔が素敵な方
★　LCCのビジネスモデルを理解し、難しい局面でも適切な対応ができる方

雇用形態：
契約社員（試用期間3 ヶ月）
※正社員登用制度あり(勤続1年を目安とする)

勤務地：
成田国際空港第3ターミナル　（千葉県）

勤務形態：
シフト勤務制（1ヶ月変形労働時間制：実働月160 時間）

勤務時間：
4:00～23:00
■　早朝シャトルバスサービス有（公津の杜駅、成田駅より）

休日・休暇：
週休二日制、年次有給休暇、傷病休暇、慶弔特別休暇、子の介護休暇、産前・育児休職制度、介護休暇他

諸手当：　
月額基本給194,400円から
※　時間外手当支給あり
※　早朝・深夜手当て支給あり
※　昇給・業績連動型のパフォーマンスインセンティブ（賞与）あり

福利厚生：
★　スタッフトラベル制度（航空券の社員割引制度）
※ジェットスターグループ、カンタスグループのほか、提携している航空会社の航空券も対象になります。また、従業員の家族も対象となります。
■　交通費支給（上限10,000円／月）
■　マイカー通勤歓迎（駐車場費用サポート有）
■　各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■　定期健康診断実施
■　社員表彰制度
■　制服貸与
■　各種社員割引
■　社外自己啓発セミナー

選考方法：

①    Webエントリー(弊社HP)
②    書類選考
③    企業説明会
④    面接、筆記試験
⑤    内定
※企業説明会から面接までは同日実施
※書類選考通過者のみご連絡いたします事、ご了承下さい。

応募方法：
当応募ページから応募し、下記の書類を提出してください。
■   日本語履歴書
■   語学証明書（該当する場合）
以下、採用選考の際にお持ちください。
■   日本語履歴書（原本）
■   成績証明書
■   卒業見込証明書

入社時期：
2020年4月1日

注意事項：
 ★2020年新卒・専門職(カスタマーサービスオフィサー)へのご応募は、ジェットスターWEB サイト採用ページからのみの受付となります。各種広告媒体の応募フォーム等からご応募いただいただけでは応募受付完了となりませんので、ご注意ください
 Reference Number:R60857Profession:空港 Company:JetstarDate Posted:10/06/2019 10:01:00 PM

ジェットスターでの仕事とは

Marina – カスタマーサービスオフィサー

フレンドリーなのは、ジェットスターの文化。また、ただ『イエス』と答えるだけでなく、自分がどう思っているかでイエスと言える、そして他社にはおそらくない、自分の考えを率直に表現できる、提言できるのがジェットスターならではでしょう。

ジェットスター・ジャパン採用情報