関西エアポートオペレーションサービス株式会社 インフォメーションスタッフ

地上職・総合職
仕事内容【関西国際空港内のインフォメーションカウンターでのご案内などをお任せ!】お客さまの快適な旅をサポートするやりがい◎語学スキルも身につきます♪【インフォメーションスタッフとは?】
関西国際空港内で「?」マークのカウンターを
見たことはありませんか?黄色い制服を着たスタッフが
笑顔で活躍するこのカウンターがあなたの職場。
関西国際空港の“顔”として世界のお客様にご案内をする仕事です。

【具体的な仕事内容】
◆カウンターでのご案内
◆テレホンセンターでの電話対応
◆関西国際空港内を巡回して困っている様子の方にお声がけ
⇒関西国際空港内の施設やフライト情報、交通アクセスなど
   様々な情報をご案内します。

【入社後の流れ】
《1》まずは約3週間、座学研修を受けます。
      関西国際空港の施設の知識やご案内の仕方まで幅広く習得!

《2》その後1週間程度、先輩がマンツーマンでOJT指導を
    行います。ロールプレイングで基礎をしっかり固めて
    少しずつ挑戦していきましょう。

《3》ついにカウンターデビュー!素敵な笑顔でおもてなしを。【マルチリンガルも目指せる】研修体制も万全♪世界中のお客様と接するので語学力UPに最適!
ふれ合いを通じて、自然とスキルアップも目指せます。
また入社2年目からはネイティブ講師による中国語や
韓国語の授業も受講可能。フォローアップ研修も
定期的に実施するだけでなく、日々のミーティングで
実践的に使える言い回しや空港内の最新情報も共有しています。★ お客さまの素敵な旅をサポート案内カウンターは、お客さまがお困りの際に一番に
訪れる場所。だからこそ、そのお困りごとを解決して
「ありがとう」と言ってもらえる機会も多いんです。
お客さまの中には、出発・到着される方だけでなく、
お見送りやお出迎えに来られる方もたくさんいます。
これほど出会いに満ちた仕事は、なかなかないですね♪
求める人材【未経験・第二新卒歓迎】◆短大・専門卒以上 ◆英検2級 or TOEIC500点レベルの英語力(必須)★心を込めたおもてなしができる方を歓迎します!―◆留学経験がない方、ブランクがある方もOK!◆―
「空港で働いてみたい!」「英語力を活かしたい!」
という方なら大丈夫。接客やサービス業の経験がない方も
ぜひご応募を♪

―【応募条件】
◆短大 or 専門卒以上
◆英検2級 or TOEIC500点と同等の英語スキル
⇒中国語や韓国語のスキルがあれば尚歓迎します。

《★キャリアパスをご用意♪》
どんどん経験を重ねるに連れてステップアップが可能!
チームトレーナーからTCリーダーへ、さらに
アシスタントマネージャーからマネージャーへと
キャリアを磨いていける体制を整えています。
キャリアを重ねるにつれてモチベーションもUPしますよ!★ 未経験スタート多数!20代の女性が活躍中★先輩たちの前職は、飲食、教育、金融、メーカーなど。
未経験から中途入社した人が多数活躍しています。
特別なスキルや経験は一切なくても大丈夫。
接客や案内業務が初めてでも、手厚い研修や
フォロー体制が整っているからご安心を!
気さくな人ばかりだから新しいメンバーも
すぐに馴染めますよ♪
勤務地★U・Iターン歓迎

◆関西国際空港内第1ターミナルおよび第2ターミナル
(大阪府泉佐野市)

(アクセス)
「関西空港駅」から徒歩5分マイナビ転職の勤務地区分では…大阪府
勤務時間◆実働7.5時間(深夜勤務を含む交代制勤務)
※残業はほとんど発生せず、働きやすい環境です♪
給与◆月給:18万2,600円~(大卒)
◆月給:17万2,200円~(短大・専門卒)
昇給・賞与◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/年2回(6・12月)
諸手当◆通勤手当
◆深夜手当
◆超過勤務手当
◆住居手当
※当社指定の範囲内に転居した場合(社内規定あり)
休日・休暇~★ 年間休日120日以上 ★~

◆月10日休み(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆食事補助
◆制服貸与
◆独身寮あり(満室の場合あり)
◆産休・育休(取得実績あり)
◆会員制福利厚生サービス(旅行・ショッピング・エンターテイメントなどの優待特典)
◆自己啓発・資格取得制度

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