羽田空港・成田空港 旅客部カスタマーサービス・スタッフ募集
1 募集職種
空港旅客部カスタマーサービス・スタッフ
2 業務内容
・フライトの出発前の準備・確認業務
・チェックイン・カウンターや搭乗口での顧客対応、外部協力会社との調整業務
・受託手荷物の引き渡しなど、到着便に関わる業務
・フライトの出発後の連絡・報告業務
・請求書の確認・支払伝票の作成など、総務的な事務作業
・顧客からの問い合わせ・苦情等の対応
・フライトの遅延、イレギュラーな事態への対応
・カスタマーサービス向上のためのコミッティへの参加
・オンライン・トレーニングの受講
・外部協力会社の業務の管理・監督
・会社の指定する会議への参加 等
3 雇用形態
契約社員
4 勤務地
東京国際（羽田）空港（東京都大田区）・成田国際空港（千葉県成田市）
5 勤務時間
一ヶ月単位の変形労働時間制に基づくシフト勤務
＜羽田空港の主なシフト時間＞
・04:30～13：00 / 16：30～01：00
*実働7.5時間+休憩1時間
＜成田空港の主なシフト時間＞
・07:00～15：30 / 13：00～21：30
*実働7.5時間+休憩1時間
＃１ 深夜・早朝勤務にはタクシー送迎があります
＃２ フライトの運航スケジュールの変更に合わせて、シフト時間が変更になる場合があります
6 給与
＜契約社員＞
固定給月給19万6,000円（基本給）+ 諸手当（社内規定による）
7 昇給・賞与
賞与有（年2回、6月＆12月）
8 諸手当
通勤手当、シフト手当、食事手当、年末年始勤務手当 等
9 休日・休暇
週休2日制（休日はシフト予定表により指定）
＃１ヶ月単位の変形労働時間制に基づくシフト制になります
10 福利厚生
各種社会保険完備、健康保険組合の保養所利用制度有
11 応募資格 ※空港レップ業務経験者優遇
- 四年制大卒以上
- 2022年11月頃から就労可能な方
- 高度な英語レベル
- 基本的なPCのスキル（MS Office／Word・Excel・PowerPoint）をお持ちの方
12 応募方法
下記応募書類一式をe-mailにてお送りください。応募e-mailの件名に、希望勤務地（「成田空港」もしくは「羽田空港」）を必ず明記してください。
＜応募先メールアドレス＞
SQJP_Personnel@singaporeair.com.sg
<応募書類＞
- 和文履歴書（PDF、写真添付） 1通
- 英文履歴書（PDF、写真不要） 1通
※履歴書の書式には指定はありません。A4サイズで印刷できるように作成してください。
13 応募締切
2022年9月12日（月） 17:00 必着
