シンガポール航空 羽田空港【旅客サービス】

地上職・総合職/募集終了

募集期限:2019年7月28日

募集の背景私たちシンガポール航空は、
世界36カ国101都市を結ぶネットワークを誇る航空会社グループです。
「最新鋭の翼とやさしいおもてなし」を基本理念に、
質の高いサービスを提供し続けてきました。

クオリティの高い空港サービスの継続と
更なるサービスの向上を目指し、
羽田空港で活躍していただける
新たな仲間を募集します。

世界的にも信頼度の高い当社で、
確実なキャリアを築いていってください。
仕事内容空港できめ細かい顧客サービスを提供するとともに、外部協力会社との調整やイレギュラーへの対応など、飛行機の定時運航を舞台裏で支える仕事です。【主な仕事内容】
空港カスタマーサービススタッフの業務は飛行機の到着と同時に始まります。
例えば…
◎お預かりした荷物が無事に出てくるかどうか状況を見守る
◎次のフライトに向けてチェックインを担当
◎出発時にはお客さまを搭乗口まで誘導し、お見送りをする
◎出発が遅れるような場合、スタッフ間で連絡を取り合いながらお客さまに説明…など

【定時運航を守るため、こんな仕事もお任せします!】
空港業務は多くの外部協力会社との連携で成り立っています。
チェックインカウンターでお客さまの応対をする
ハンドリング・エージェントのスタッフを監督したり、
機内食や機内清掃会社の手配・調整をするなど、
お客さまから見えないところで様々な業務が発生します。

★フライトの到着前・出発後は事務仕事もお願いします!
カスタマーサービス業務・フライト運航業務に関する書類仕事や
総務・庶務的な事務仕事もお任せします。
求める人材【★空港業務経験必須】◆四大卒以上◆2019年10月または11月頃から就労可能で、高度な英語力、基本的なPCスキルをお持ちの方。★航空会社またはハンドリング・エージェントでの空港業務経験必須
◎四大卒以上
◎2019年10月または11月頃から就労可能な方
◎高度な英語力をお持ちの方
◎基本的なPCのスキル(MS Office)をお持ちの方

≪こんな方を求めています!≫
☆チームプレイが得意な方
☆コミュニケーション能力が高い方
☆バイタリティのある方
☆イレギュラーな事象に冷静に対応できる方
勤務地東京国際空港(羽田空港): 東京都大田区羽田空港2-6-5



マイナビ転職の勤務地区分では…東京都
勤務時間午前04:30~翌朝午前05:00のうち、実働7.5時間(シフト制)
★一ヶ月単位の変形労働制に基づくシフト勤務になります。

◆主なシフト例◆ 
◎ 04:30-13:00 
◎ 09:00-17:30
◎ 12:00-20:30
◎ 16:30-01:00
◎ 18:00-02:30
◎ 20:00-04:30
◎ 20:30-05:00
すべて実働7.5時間+休憩1時間

★深夜・早朝勤務にはタクシー送迎あり
給与固定給月給21万3,000円(基本給+一律住宅手当)より+諸手当(当社規定による)

◆正社員登用後◆
固定給月給23万3,000円(基本給+一律住宅手当)より+諸手当(当社規定による)初年度年収 350万円~400万円
昇給・賞与◎賞与あり

◆正社員登用後の昇給・賞与例◆
◎昇給/年1回(4月)
◎賞与/年2回(6月&12月、2018年12月・2019年6月実績各2.5ヶ月)
◎決算賞与有(7月、2018年実績 平均2.6ヶ月)
諸手当◎交通費支給
◎家族手当
◎シフト手当
◎深夜シフト手当
◎食事手当 
◎年末年始手当 など

★深夜・早朝勤務にはタクシー送迎あり
休日・休暇週休2日制(シフト制)

★一ヶ月単位の変形労働制に基づくシフト勤務になります。
福利厚生◎各種社会保険完備
◎健康保険組合の保養所利用制度有

◆正社員登用後の福利厚生◆
◎自社便無料航空券年1枚支給
◎自社他社割引航空券制度有
採用予定人数若干名
正社員登用制度について正社員登用を前提としています。

まずは、契約社員として6ヶ月間業務に取り組んでいただきます。
その勤務を評価し、基準を満たした場合には、正社員として登用いたします。

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